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Flota Buses Tur-Bus

--- :::: Hola colegas, como están todos? :::: ---

Flota Buses Tur-Bus

Me ha costado poder actualizar mi fotolog de forma más seguida con el asunto de mi ingreso a la Empresa Tur-Bus.

Esta fotografía la obtuve dentro de esta semana al interior del Patio de Petróleo en Santiago mientras nos movilizaban desde el Casino en Calle Dolores hacia la ECAP (Escuela de Conductores y Asistentes Profesionales) ubicada en Av. 5 Abril, todo este trayecto lo realizamos en el Bus Escuela de Conductores en Práctica, que por lo de más está muy buena esa máquina (Busscar El Buss 340 / Scania K113).

Quisiera profundizar en un tema que se ha planteado muchas veces en los Fóros Busólogos y páginas de reclamos en internet, se trata del servicio que brindan las empresas, en éste caso me referiré a Tur-Bus. Mucha gente reclama que la atención a bordo es pésima, que los asistentes no realizan bien su trabajo y que Tur-Bus aquí y que Tur-Bus allá, ahora, ¿Realmente es la empresa la culpable de la mala atención que brindan los asistentes?, pues yo estoy bastante seguro de que la Empresa no tiene gran responsabilidad de aquello. La empresa se esmera en instruir a los Asistentes previo a salir a Ruta con cursos de capacitación teóricos, con material de apoyo audiovisual y escritos. Todo va orientado al servicio del cliente y es una lástima que no todos los asistentes cumplan bien su cometido, el de brindar un servicio de calidad al pasajero.

Lo anterior es una opinión personal, puede darse para la subjetividad. Está basada en lo que yo he observado y en la experiencia obtenida en el curso de capacitación para Asistentes de Tur-Bus

Saludos a todos, que estén muy bien!

Atentamente:

Gonzalo Espinoza Muñoz
Aspirante a Carabineros de Chile
Talca 2008




On October 04 2008 1 Views




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Talca, Maule, Chile





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