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Intuición en la toma de decisiones

...o como lograr las mejores decisiones a partir de "limpiar el vínculo" entre nosotros mismos y todo lo demás.

"Rod Aissa, vicepresidente de talentos de MTV, cuenta: "Un día estaba en casa con faringitisy vi una repeteción de Cribs, donde salía la casa de los Osbourne. son una familia dinámica. Pensé que harían un gran programa de televisión. Entonces organicé una cena con Shanon Osbourne, sus hijos y dos ejectuvos de MTV. Solo queríamos verlos en su trato cotidiano...Todo era puramente visceral. Nuca hicimos pruebas del programa, pero sabíamos que sería excelente".

Cómo Rod Aissa, los gerentes siguen su intuición, que a veces mejora sus decisiones.

Qué es la toma de decisiones intuitiva?
Es el acto de tomar decisiones a partir de la experiencia, sentimientos y buen juicio acumulado. Los investigadores que estudian las decisiones intuitivas de los gerentes han identificado cinco aspectos de la intuición.

1- Decisiones basadas en la experiencia: los gerentes toman decisiones basados en su experiencia.
2- Decisiones por los afectos: los gerentes toman decisiones basados en sentimientos o emociones.
3- Decisiones basadas en valores éticos: los gerentes toman decisiones basados en la cultura o valores éticos.
4- Decisiones Intelectuales: los gerentes toman decisiones basados en destrezas, conocimientos y capacitación.
5- Procesos mentales inconscientes: los gerentes toman datos del sunconsciente para sus decisiones.

Tomar una decisión por intuición o "corazonada" no es por fuerza independiente del análisis racional, más bien las dos formas se complementan. Un gerente que ha tenido experiencia con un problema o situación semejante puede actuar rápidamente con lo que parecería una información limitada. Este gerente no se apoya en un análisis sistemático y exhaustivo del problema ni en identificar o evaluar las alternativas, sino que aprovecha su experiencia y buen juicio para tomar una decisión.

¿Es común la toma de decisiones intuitiva?
En una encuesta con gerentes y otros empleados de organizaciones se reveló que casi un tercio prefería las "corazonadas" antes que la solución del problema y la toma de decisiones intelectuales.

En el caso de Bárbara Choi, la intuición jugó una parte importante en la decisión de situar su empresa de cosméticos y productos para el cuidado personal en el centro industrial de Valley Springs, en Los Ángeles. En chino las cifras de la dirección del edificio resultaron significar crecimiento continuado.

Claro está que alcanzar el estado de atención permanente, necesario para este tipo de decisiones, es muy difícil de lograr pero no imposible. Se trata básicamente de hacer primero un trabajo interno profundo, que nos permita conocer con el mayor detalle posible nuestra propia naturaleza. Para luego vincularnos con el entorno de una manera productiva, gentil y sostenida.

C-L

Aportes de: Robbins - Coulter, Pearson.





On July 03 2011 798 Views




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